KHÓA HỌC CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN THẨM MỸ

STT

TIÊU ĐỀ ĐÀO TẠO

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

GHI CHÚ

Buổi 1

CÁC KIẾN THỨC VỀ BÁN HÀNG, CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN THẨM MỸ

1. Bán hàng là gì?
2. Phân loại bán hàng
3. Những kỹ năng cần thiết của nhân viên bán hàng

4.  Chuyên viên tư vấn thẩm mỹ là gì?

5. Nhiệm vụ của chuyên viên tư vấn thẩm mỹ là gì?

6. Những kỹ năng cần có để thành công trong nghề tư vấn

Giảng viên là người có kinh nghiệm thực chiến đang làm công tác quản lý nhóm tư vấn thẩm mỹ tại các Spa

Buổi 2

KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ CÁC DỊCH VỤ THẨM MỸ VÀ KỸ NĂNG CHỐT SALE

1. Kiến thức về Chăm sóc da
2. Kiến thức về Xăm phun thêu thẩm mỹ
3. Kiến thức về các gói dịch vụ thực hiện tại Spa
4. Kiến thức về mỹ phẩm, các liệu trình dùng mỹ phẩm hỗ trợ trong các gói
5. Các dạng khách hàng thường gặp
6. Kỹ thuật xử lý từ chối của khách hàng
7. Kỹ thuật chốt sale hiệu quả
8. Kỹ năng chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
9. Kỹ thuật tư vấn khách hàng qua điện thoại

Buổi 3

XỬ LÝ CÁC TÌNH HUỐNG KHÓ TRONG TƯ VẤN THẨM MỸ

Giáo viên đưa các tình huống khó để giải quyết trong khi tư vấn thẩm mỹ, thực hành các tình huống giả định để học viên giải quyết. 

Kết thúc khoá

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC

Sau khi làm bài kiểm tra cuối khoá kết quả đạt, học viên được cấp Giấy Chứng nhận hoàn thành Khóa học Nghiệp vụ Chuyên viên tư vấn thẩm mỹ của Trung tâm đào tạo thẩm mỹ Carita